Retour produit

Tous nos produits étant personnalisés sur demande, aucun retour ni échange n’est accepté, sauf en cas de défaut constaté ou d’erreur de fabrication.

Cadre légal

Conformément à l’article L221-3 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas entre professionnels.
Par conséquent, aucun retour ne sera accepté pour les produits personnalisés, sauf cas de non-conformité.

En cas de problème

Merci de nous contacter sous 7 jours ouvrés après réception avec :

• • Le numéro de commande
  • Une description du défaut
  • Des photos justificatives

 

Veuillez envoyer ces éléments par mail à : contact@eurocompub.com

Notre équipe étudiera votre demande et vous proposera une solution adaptée : remplacement, avoir ou remboursement, selon le cas.